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Foire aux questions

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Questions de chiens

Questions générales sur les animaux de compagnie

Questions de marques et de produits de Purina

 

Questions de chiens

Quelle quantité d’eau dois-je donner à mon chien chaque jour? Haut
Votre chien doit toujours avoir à sa disposition de l’eau fraîche qu’il pourra boire à sa guise.

Quand dois-je faire passer mon chiot à une nourriture pour chiens adultes? Haut
S’il s’agit d’une race de grande et de très grande taille (les chiens qui pèseront plus de 50 lb), vous devrez lui donner une nourriture pour chiots pendant deux ans. Pour tous les autres chiens, attendez une année complète avant de passer à une nourriture pour chiens adultes.

Mon chiot mange ses selles. Est-ce un problème d’alimentation? Haut
La coprophagie reste un problème que l’on comprend mal. Ce trouble a été constaté chez des chiens de tout âge (mais surtout chez les chiots en pleine croissance) suivant toutes sortes de régimes alimentaires. Il ne semble pas que ce soit un problème d’alimentation. Cette habitude se développe souvent en hiver, quand les selles sont gelées. Il existe actuellement deux théories sur ce trouble: le chien s’ennuie ou le chien imite un congénère qui a pris cette habitude. La prévention ou le traitement de ce trouble peut être difficile. Première suggestion: veillez à ce que votre animal fasse de l’exercice et accordez-lui plus d’attention pour éviter l’ennui. Deuxième suggestion: demandez à votre vétérinaire un produit que vous pourrez ajouter à sa nourriture pour donner une mauvaise odeur ou un mauvais goût à ses excréments. Enfin, il est recommandé de ramasser immédiatement ses besoins.

Questions générales sur les animaux de compagnie

Pourquoi les aliments pour animaux sont-ils colorés? Sont-ils vraiment sans danger? Haut
Les couleurs sont ajoutées pour harmoniser l’apparence du produit. Les couleurs ne changent rien ni à la saveur ni aux valeurs nutritives du produit. Les couleurs utilisées dans les aliments pour animaux familiers sont approuvées par la Food and Drug Administration des États-Unis. Les couleurs sont ajoutées en faible quantité et ne présentent aucun danger.

Est-ce que l’on peut varier les saveurs/les produits alimentaires pour animaux? Haut
Vous pouvez varier les saveurs ou les produits. Mais rappelez-vous que vous devez introduire tout nouveau produit de manière progressive, sur une période de 7 à 10 jours. Un changement soudain dans le régime alimentaire de votre animal peut provoquer chez lui des troubles intestinaux. Enfin, des changements répétés peuvent finir par rendre votre animal capricieux.

Comment savoir quel produit utiliser pour mon animal? Haut
Déterminez les besoins propres à votre animal (chiot, chaton, adulte, animal âgé, entretien du tractus urinaire, contrôle des boules de poils, etc.). Donnez à votre animal une nourriture complète et équilibrée à 100 %, adaptée à ses besoins. Vérifiez la mention AFFCO (Association of American Feed Control Officials) sur l’étiquette du produit, qui indique l’étape de la vie pour laquelle le produit a été formulé en particulier. Pour en savoir plus sur le choix du produit selon l’étape de la vie de votre chien ou chat.

Est-ce que mon chat peut manger la nourriture de mon chien et vice-versa? Haut
Les chats et les chiens ont des besoins nutritionnels particuliers et ils doivent consommer des produits spécialement conçus pour leurs besoins. Ne pas donner une nourriture complète et équilibrée à 100 % à votre animal peut lui causer des problèmes de santé. Consultez la déclaration AAFCO (Association of American Feed Control Officials) sur l’emballage du produit pour déterminer si celui-ci est spécialement conçu pour répondre aux besoins nutritionnels de votre animal.
Pour en savoir plus sur l’alimentation et la nutrition de votre chien.
Pour en savoir plus sur l’alimentation et la nutrition de votre chat.

Dois-je ajouter des suppléments dans la nourriture de mon animal? Haut
Les suppléments sont rarement nécessaires si l’on donne une nourriture complète et équilibrée à 100 % à un animal normal, en bonne santé. Cependant, certains facteurs peuvent provoquer des carences nutritionnelles chez les chiens et les chats comme, par exemple, une alimentation basée sur les restes de table, une activité physique irrégulière ou un changement stressant dans les habitudes.
Pour en savoir plus sur l’alimentation et la nutrition de votre chien.
Pour en savoir plus sur l’alimentation et la nutrition de votre chat.

Questions de marques et de produits de Purina

À quoi sert le cercle de poids qui figure sur vos emballages d’aliments pour animaux? Haut
Le cercle de poids est souvent requis comme preuve d’achat dans le cadre de nos offres promotionnelles. Ces offres sont généralement annoncées à l’intérieur du produit, sur l’emballage ou sur ce site Web.

Vendez-vous des produits destinés aux animaux ayant des allergies? Haut
Purina produit une gamme complète de formules vétérinaires qui sont des outils nutritionnels à utiliser dans le cadre d’un traitement par l’alimentation des chiens et des chats qui éprouvent certains problèmes de santé.
En particulier, la formule de marque Purina Veterinary DietsMD HA Hypoallergenic® est conçue pour le traitement des chiens souffrant d’allergie alimentaire.
Ces aliments peuvent être vendus sous prescription et par des vétérinaires seulement. Si vous pensez que ces formules pourraient profiter à votre animal, demandez conseil à votre vétérinaire ou appelez le 1 866 884-8387 (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure normale de l’Est).

Offrez-vous des produits alimentaires de prescription? Haut
Purina produit une gamme complète de formules vétérinaires qui sont des outils nutritionnels à utiliser dans le cadre d’un traitement par l’alimentation des chiens et des chats qui éprouvent certains problèmes de santé. Ces aliments peuvent être vendus sous prescription et par des vétérinaires seulement. Si vous pensez que ces formules pourraient profiter à votre animal, consultez le site Web http://www.purinaveterinarydiets.com, demandez conseil à votre vétérinaire ou appelez le 1 866 884‑8387 (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure normale de l’Est).

Comment obtenir un échantillon de vos aliments pour animaux? Haut
Nous offrons de temps en temps des échantillons. Nous en distribuons pendant les périodes promotionnelles spéciales ou lorsque nous lançons de nouveaux produits. Rendez-vous en ligne à l’adresse www.purina.ca.

Comment obtenir des bons-rabais à faire valoir sur vos aliments pour animaux? Haut
Vous trouverez généralement nos bons-rabais à l’intérieur de l’emballage ou sur celui-ci. Nous offrons parfois des bons-rabais en ligne. Rendez-vous en ligne à l’adresse www.purina.ca.

Comment savoir si vous organisez des promotions ou des concours? Haut
Rendez-vous en ligne à l’adresse www.purina.ca.

En tant que résidant américain, comment participer aux offres Nestlé Purina présentées en ligne? Haut
Nos offres et nos concours, y compris ceux qui sont présentés en ligne sur notre site Web, sont réservés aux résidants canadiens pour des motifs légaux et des raisons de courrier. Nous avons un site Web américain (www.purina.ca) qui présente des offres spéciales et des tirages au sort destinés aux résidants américains.

Avez-vous un programme pour les éleveurs? Offrez-vous des trousses de départ pour l’alimentation des animaux? Haut
PurinaMD Pro ClubMD (proclubcan@purina.nestle.com) est un programme de récompenses fonctionnant sur adhésion, réservé aux éleveurs qualifiés. Nous encourageons les éleveurs à s’inscrire.

Si vous avez des questions, appelez le Groupe des services aux éleveurs PurinaMD Pro ClubMD en composant le numéro sans frais 1 800 465-3094 1 877 PRO-CLUB (du lundi au vendredi de 7 h à 17 h, heure normale du Centre) ou en envoyant un courriel sur le site http://www.purinaproclub.ca/fr/.

Comment réserver pour faire une visite dans les centres Purina Farms? Haut
Pour plus de renseignements sur les réservations dans les centres Purina Farms, veuillez appeler Brock Fitzgerald au 314 982-3232 ou écrire à l’adresse suivante:
Purina Farms
200 Checkerboard Drive
Gray Summit, MO 63039
USA
Pour mieux planifier votre visite, consultez notre calendrier des événements.

Comment planifier un événement dans les centres Purina Farms, pour le compte de mon organisme? Haut
Pour plus de renseignements sur les réservations dans les centres Purina Farms, veuillez appeler Brock Fitzgerald au 314 982-3232 ou écrire à l’adresse suivante:
Purina Farms
200 Checkerboard Drive
Gray Summit, MO 63039
USA
Pour mieux planifier votre visite, consultez notre calendrier des événements.

Avec qui dois-je communiquer pour participer à un futur événement/à une future exposition canine? Haut
Pour participer, appelez le Groupe des services aux éleveurs PurinaMD Pro ClubMD en composant le numéro sans frais 1 800 465-3094 ou 1 877 PRO-CLUB (du lundi au vendredi de 7 h à 17 h, heure normale du Centre) ou en envoyant un courriel sur le site http://www.purinaproclub.ca/fr/.

Pouvez-vous faire un don ou parrainer mon organisme/refuge? Haut
Nestlé Purina Soins des animaux familiers Canada est ravie d’apporter son soutien aux collectivités locales où sont situés ses bureaux et ses usines. Outre les chiens-guides, notre organisme de bienfaisance de prédilection est Centraide, compte tenu de la diversité des services communautaires ciblés par cet organisme. Enfin, dans la région de Mississauga, où se trouvent notre siège social et notre plus grande usine d’aliments pour animaux familiers, nous soutenons les hôpitaux locaux. Veuillez remplir le formulaire en ligne «Communiquez avec nous» que vous trouverez sur notre site www.purina.ca et votre demande sera transmise au service approprié qui en fera l’étude.

Comment postuler un emploi au sein de votre Société? Est-ce que je peux envoyer un curriculum vitae? Haut
Veuillez visiter la page « Carrières » de notre site www.purina.ca.